让我们回顾五年前。那是 2019 年,面对面的销售会议,甚至上门推销,仍然很流行。销售文化是人性化的,但技术正在成为销售过程的一部分。快进到今天,技术已经融入到销售过程的每一步。然而,销售的艺术和文化本质上仍然是人性化的。
我的父亲是一名销售专为什么技术可业人员,我一生中学到的最多的知识就是在电话中听他讲话,并尝试模仿他讲故事的方式,以了解潜在客户的真正需求。
我仍然相信销售团队成员
(无论是高层、团队领导、销售经理还是新任销售开发代表)能做的最有价值的事情就是更多地倾听客户的意见。
所以问题就变成了,如果我认为销售人员能做的最好的事情就是建立更多的人际关系,那么技术在其中扮演什么角色呢?
而答案,至少在我看来,就是将技术作为销售艺术的补充,而不是干扰,这样你的每一次互动都会更有影响力。
回顾麦肯锡该组织在《2023年技术趋势展望》中指出:
“如果只关注最热门的趋势,[组织] 可能会错过其他技术的巨大价值潜力,并阻碍有目的的能力建设机会。相反,寻求长期增长的 电话号码数据库 公司应该专注于对其业务最重要的技术趋势的投资组合导向型投资。”
在某种程度上,销售艺术为什么技术可已经成为销售科学,它揭示了哪些要素适合你的业务。我们现在生活在一个时代,技术必须整合融入到增进人际关系的过程中。
如何向销售团队介绍技术
在将新技术引入销 启动和构建 abm 战略的 3 个关键问题 售团队的日常流程时,您能做的最好的事情就是有意识地做自己正在做的事情。考虑不同的技术类别,以及如何将它们分解为您的团队、销售人员和业务需求。例如:
销售团队的不同技术类别
生产率
日历链接
电子邮件传递系统
AI 校对/内容创作
自动外展/序列
人工智能研究和洞察工具
数据采集
通话录音
通话记录
CRM智能
电话辅导
通过 CRM 获得代表反馈和见解
支持
销售支持存储库
启用使为什么技术可用情况分析
提案创建工具
AI推荐工具
调用存储库
它如何帮助个人更好地 btc 数据库 完成工作,如何帮助您的团队更好地完成工作,以及最终如何为您的公司带来更多收入。
我们的2023 年 HubSpot 现状报告研究了收入和营销领导者如何考虑使用先进工具来加强他们的技术堆栈,因为 95% 的受访公司已经发现了他们的 CRM/CMS 运营中存在差距。
主要参与者有:
人工智能(42%)
客户成功软件(39%)
分析和报为什么技术可告平台(38%)
立即下载:2023 年 HubSpot 状况报告
您的团队成员可能会自己使用某些东西,然后将其提交给他们的经理,看看是否可以在整个团队中采用,然后将其提交给组织,看看他们是否可以为其提供资金。
在讨论第三层时,作为销售主管,您的工作是了解并证明这项投资可以使您的组织变得更好,并将显著影响您的组织如何实现其目标。
我认为你会看到越来越多的领导者意识到这些层面,因此他们为个人、团队和企业做出正确的投资。
推动销售团队采用技术
有一项统计数据HubSpot这表明销售代表实际花在销售上的时间不到30%。
虽然这似乎令人惊讶,但它表明销售领域已经发生了多大的变化,而且更重要的是,技术可以成为团队中非常有价值的成员。回顾过去,如果你回溯到那五年或十年,可能有两三种销售工具涉及整个销售过程。
那么现在呢?根据您获为什么技术可取统计数据的来源,销售团队会使用10 到 13 种工具来完成交易。
一项研究心灵痒痒报告称,28% 的组织使用 10 种或更多工具来提高销售效率但大多数人对他们的配额完成情况以及最终的收入结果仍然不满意。
简而言之:我们的销售团队陷入困境,有些甚至失败了,因为他们需要吸收大量技术。或者更确切地说,他们认为他们需要吸收这些技术。
作为引导销售团队走向成功的领导者,我们需要考虑如何整合技术堆栈并尽可能提高效率,同时为我们的团队实现目标所需的新兴技术打开大门。
我们应该从以下几个角度看待技术:
技术如何推动商业发展
因为客户等于收入,所以你能做的最好的事情就是通过 HubSpot 制作的著名飞轮来审视一个组织,将你的客户置于决策的中心,其中包括投资什么技术。
最终,我希望技为什么技术可术能够帮助我的团队为客户提供最好的解决方案。
问自己:
这项技术能帮助我的卖家了解 他们的客户需要什么吗?
这项技术能否为我们的客户 带来更快的价值?
这项技术能否让我的卖家更自由地为我们的客户提供更多服务?
如果您需要帮助来思考如何整合自己的技术堆栈或引入能够最大限度提高效率和生产力的工具,我会帮助您解决这些难题。让我们聊天。