WhatsApp 列表打开率和点击率基准

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以下是您在使用 WhatsApp 进行列表消息传递时可以期待的平均基准:

打开率 (Open Rate):
基准: WhatsApp 消息的打开率普遍非常高,通常在 85% 到 98% 之间。
原因: 用户通常将 WhatsApp 视为个人通讯工具,对收到的消息有更高的关注度。许多报告指出,通过 WhatsApp Business API 发送的消息,80% 的消息在 5 分钟内被用户阅读。这种即时性是其高打开率的关键。

点击率 (Click-Through Rate, CTR):

基准: WhatsApp 的点击率也表现出色,通常在 15% 到 80% 之间。有些 D2C (Direct-to-Consumer) 品牌甚至能达到 80% 的点击率。
原因: 结合了引人入胜的内容、明确的行动号召 (CTA) 按钮以及用户对 WhatsApp 消息的高参与度,使其成为推动用户点击和采取行动的有效渠道。
如何提高 WhatsApp 列表的打开率和点击率
要最大限度地提高这些指标,请 保加利亚 WhatsApp 号码列表 重点关注以下策略:

获得高质量的用户选择加入 (Opt-in)

这是基础。只有在用户明确同意接收您的消息时,您才能确保他们对您的内容感兴趣。

透明化: 明确告知用户他们将收到什么类型的信息(例如,促销、订单更新、客户服务),以及发送频率。
提供价值: 在用户选择加入时提供激励,如首次购买折扣、独家内容或免费指导。
多渠道获取: 通过网站弹出窗口、点击 WhatsApp 广告、社交媒体链接、电子邮件活动和实体店二维码等方式收集选择加入。
2. 细分您的受众
通用消息的效率不高。根据用户的特点进行细分,可以发送更相关、更个性化的消息。

基于行为细分: 根据用户的购买历史、网站浏览行为、购物车放弃情况或与您品牌的互动来分组。
基于兴趣细分: 询问用户的偏好,并根 分段和个性化 据这些偏好发送定制内容。
基于生命周期细分: 区分 印度号码 潜在客户、新客户、忠诚客户或流失客户,并为每个群体发送不同的消息。
3. 优化您的消息内容
消息本身是决定打开和点击的关键。

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