在销售旅程的开端加入社交媒体，对现代销售团队来说有很多好处。首先，它为团队提供了一种非正式的方式与买家建立联系，而不会显得咄咄逼人或咄咄逼人。在 LinkedIn 上与潜在客户共度时光，有助于建立最初的联系，从而更有可能在销售周期中取得进展。
LinkedIn 互动也能帮助减少演示电话的时间。您可以在演示电话之前解答客户的常见问题并提供相关信息，从而尽可能简化互动流程。
我们的研究表明，在演示前通过 LinkedIn 进行互动有助于减少演示电话的时间，同时提高社交团队的转化率。在演示前通过 LinkedIn 进行互动的团队，其客户进入下一阶段 电话号码列表 的几率高出 67%，而使用标准电话和电子邮件进行演示的团队，这一比例仅为 49%。
顾客更希望延长试用期，而不是折扣
对于目前处境艰难的客户来说，折扣是企业吸引他们的绝佳方式。我们的研究发现，由于客户成功率下降和预算削减，B2B团队提供的折扣自今年年初以来增加了60%。然而，最有趣的发现是，在延长交易期限方面，更长的试用期似乎比折扣更能吸引客户。
根据Salesforce 的年度销售报告，销售主管目前最关心的是了解客户需求并预测他们的未来需求。我们深知良好的客户关系对销售成功至关重要，但折扣并非维系客户关系的唯一途径。提供更长时间的试用期或许是一个理想的替代方案。
提供更长的试用期可以增强买家对产品的信任感，并让测试群发电子邮件的优势 者有更多时间熟悉产品的优势。最终，决策者将更难拒绝。在我们的研究中，折扣使每月成交量增加了 22%，而延长试用期则使成交量增加了 56%。
AI 步骤建议很有价值
我们对当前销售趋势的研究还考察了团队所使用的工具类型。通过对使用机会评分工具的B2B客户进行调查，我们发现，使用能够为销售代表提供切实可行的后续步骤的人工智能工具的人，赢得销售机会的可能性要高出30%。
团队报告称，使用人工智能建议意味着标记为“有风险”的交易不太可能陷入极其危急的境地。一旦被标记，销售代表可以使用人工智能工具来确定需要采取哪些措施来让有风险的交易重回正轨。人工智能还可以加快交易流程。目前，B2B SaaS 销售的平均完成时间约为 182 天，而新冠疫情之前为 160 天。然而，使用人工智能引导式销售工具，平均交易时长缩短了 67%，降至 60 天左右。
人工智能解决方案在销售工具包中的价值正在迅速提升，能够深入了解客户旅程和客户需求。人工智能工具还具有使用频率越高、价值越高的优势。随着您的团队不断利whatsapp 电话列表 用颠覆性技术，您的人工智能系统的优势也将不断扩大，并能够获取新的信息和想法。
自动交易指导至关重要
如今，销售主管面临的一大挑战是确保员工能够投入充足的时间真正地向客户销售产品。Salesforce 指出，销售代表的销售时间仅占总时间的 34%左右。其余时间则用于寻找潜在客户、追踪信息以及获得主管的指导。
高效且能够获取正确信息是良好销售策略的关键。我们发现，销售人员每天在内部和外部会议和电话沟通上花费的时间增加了约50分钟。然而，部署了自动化交易辅导机会的团队能够将内部汇报和计划电话沟通的时间缩短约27%。