随着 2020 年许多实体店的关闭，奢侈品牌不得不迅速调整营销策略以吸引当今的消费者。
根据Salsify 2021 年消费者研究报告，三分之一的收入在 20 万美元以上的家庭在疫情期间首次在网上购买了高端产品。
对于公司来说，制定清晰的数字战略来竞争并扩展其全渠道销售方式以瞄准正确的在线购物者群体至关重要，因为这些购物者会探索数字货架。
首次购买奢侈品的故事
什么因素影响购物者在线购买奢侈 南非手机号格式 品？我们采访了 Salsify 的产品经理 Ana Sofia Camacho，以进一步了解她的奢侈品电子商务之旅。
奢侈品电商走向新常态
波士顿咨询集团的数据显示，在新冠疫 您知道如何在您的企业中与客 情爆发之前，电子商务占全球奢侈品销售额的 10% 至 12%，奢侈品牌正在根据千禧一代购物者的崛起调整营销策略 。
德勤报告称，2019财年，前100家奢侈品公司的总收入为2810亿美元，高于上一年的2660亿美元。
奢侈品研究所最近发布的一份名为 《2020 年奢侈品行业状况 》的报告显示，2019 年家庭收入最高的 10% 的消费者在奢侈品购买上的支出比前一年更多。
然而，美国奢侈品市场的预期增长很快就消失了。中国消费者曾占奢侈品总销售额的 35%，但由于疫情导致的旅行限制，他们的购买量也停止了。贝恩公司分析师 预测，受新冠疫情影响，2020 年全球奢侈品销售额将下降 25% 至 30%，事实证明这一预测是正确的。
事实上，据 路透社报道，由于旅游业停滞和实体店关闭，疫情期间全球奢侈品销售额下降23%，至2650亿美元，为2009年经济危机以来的最大降幅。
未来两年对于奢侈品牌的未来成功至关重要，波士顿咨询集团预测，到 2023 年，大多数品类的销售额将恢复到疫情前的水平。因此，您和您的品牌应遵循这些策略，在奢侈品市场赢得线上胜利。
在网上销售奢侈品时瞄准正确的受众群体
年轻的消费者是奢侈品行业的未来参与者；德勤预测，到 2025 年，千禧一代和 Z 世代将占全球个人奢侈品电子商务销售额的一半。
德勤报告称，尚未富裕的高 最新评论 收入者（HENRY）——年龄在 43 岁左右、年收入在 10 万至 25 万美元之间的购房者——可能很快就会成为社会最富有的成员。
展望未来，奢侈品牌必须调整其信息传递方式，以满足亨利一代、千禧一代和 Z 世代的购买行为。