典型和非典型的消费者行为
影响消费者需求减少或增加的因素有很多种。
典型的消费者行为:
- 常识。产品成本越便宜,销量就越大。价格越高的产品需求就越少。
- 边际效用 是顾客购买一单位商品时获得的额外利益。通常,广告活动正是基于这一原则。例如,服装店提供以 50% 的价格购买第二件商品的服务,或一定金额时赠送一杯免费饮料。
- 收入效应。它描述了一个人在不节省日常开支的情况下能够购买的商品数量。例如,如果您愿意每周花 600 卢布购买冰淇淋,那么以每杯 150 卢布的价格,您可以购买四杯。如果这种饮料 电报数据 的价格降到每份 110 卢布,那么你买五杯还能剩下一些钱。
- 替代效应。其表现为客户试图以更低的价格购买更多常规产品,而不是寻找类似的替代品。例如,如果一个人习惯购买橙汁,那么当价格下降时,他会继续购买,而不会选择苹果汁或其他果汁。
最后两个因素总是结合在一起起作用:如果一家公司提供优质的产品,其效果就会朝着一个方向发展。
有时,产品价格上涨会促使人们想要购买更多产品。这种情况通常发 如何利用全新 Live Commerce 在线研讨会 生在构成消费篮基础的商品上:谷物、鸡蛋、糖等。例如,当荞麦在疫情期间变得更加昂贵时,这导致对其的需求激增。
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然而,由于这种情况,人们购买其他商品的钱少了很多,因为他们没 线数据库 有剩余的钱来购买这些商品。非典型消费者行为还可能由以下因素造成:
- 希望“不比别人差”或“和其他人一样”。在这种情况下,一个人购买某种产品是因为该产品被社会接受。例如,几乎所有人都穿牛仔裤,许多人都有好几条牛仔裤。这件衣柜单品方便散步、购物,如果没有着装要求,也可以穿牛仔裤去上班。
- 不想和别人一样的愿望。在这种情况下,需求的变化是由于一个人从根本上不购买大多数人为了脱颖而出而购买的产品。婚纱店里经常会出现这种情况:总会有新娘不喜欢店里提供给她的任何东西。
- 争创名誉。客户选择产品不是基于任何品质或成本,而是基于其精英地位。例如,iPhone 并不便宜,但它被认为是高端产品,因此有需求。