个性化已成为整个电子商务行业的标准，大多数数字客户都希望他们的体验在某种程度上是个性化的。尚未将个性化纳入其数字货架战略的组织在电子商务数字化转型方面落后了——而且很可能也会错失赚钱的机会。
据Epsilon称，80% 的消费者更有可能从提供个性化体验的公司购买产品，而 90% 的消费者认为个性化很有吸引力。
虽然制定电子商务个性化策略需要投入资源，但对于大型和小型组织来说，这都是可以实现的。关键是坚持有针对性的、循序渐进的方法来规划和实施电子商务个性化。
电子商务个性化策略是什么样的？
个性化可以定义为根据个人购物者 尼日利亚手机号购买 量身定制购物体验。但在构建电子商务个性化策略时，这实际上是什么样的呢？
品牌可以通过几种简单的方法开始实现电子商务个性化。
一种方法是利用客户数据来定制他们收到的电子邮件，将他们的姓名放在主题行中或推荐他们可能感兴趣的产品。
另一种有效的方法是定制产品页面上的客户体验。向购物者展示相关产品并使用数据突出显示与他们的兴趣相关的产品可以帮助您的消费者准确找到他们想要的产品 – 当他们看到他们想要的产品时，他们更有可能进行购买。
个性化可以让客户在数字化互动时感受到被重视和服务。这对于改善在线购物等非人性化的体验非常有价值，可以帮助客户在数字化互动时感到兴奋。
请按照以下五个步骤开始在您品牌的电子商务体验中引入一些个性化元素：
电子商务个性化战略的 5 个步骤
制定电子商务个性化策略的第一步是了 好奇如何使用人工智能吗 解购物者如何与您的数字货架互动。即使是最基本的分析引擎也可以为您提供基本信息，例如页面停留时间、跳出率和点击率 (CTR)。
分析用户如何在线与您的产品互动可以告诉您：
- 典型的客户旅程是什么样的；
- 人们最有可能一起购买哪些物品；以及
- 什么可能导致客户放弃购买。
评估购物者行为是了解如何根据消费者需求定制产品页面的第一步。从这里开始，您可以深入了解消费者的人口统计数据以及它们与行为的关系。
2.了解受众偏好
收集购物者如何与您的电子商务网站互 巴西商业名录 动的数据可以帮助您开发数据支持的理论，以了解他们采取这些行动的原因。如果购物者在进行产品搜索后经常离开网站，则可能表明搜索页面对他们来说太难导航。如果数据显示帽子和手套经常在同一会话中被查看，这可能意味着人们喜欢一起购买冬季装备。