产品详细信息页面 (PDP) 可以成就或毁掉一个电子商务商店。
如果现有内容可以帮助购物者了解产品将如何改善他们的生活,他们就会将其添加到购物车并结账。如果没有,他们就会去其他地方购物。
提供引人注目、一致且清晰的产品信息将有助于电子商务品牌与消费者建立信任并推动销售。
实现这一目标的最佳方法就是实施产品信息管理 (PIM) 系统。
在本文中,让我们仔细探讨一下电子商务 PIM 必不可少的三个原因。
消费者的期望是什么?
根据 Salsify 的2021 年消费者研究 葡萄牙手机号格式 报告,31% 的消费者表示“提供的信息或详细信息不够”是他们不在线购买产品的主要原因。
影响是否购买的主要因素包括:
- 顾客评论,在受访者中排名最高(62%);
- 其次是产品图片(40%);
- 评分(38%)。
IBM 商业价值研究院和美国零售联合会于 2020 年对 28 个国家的 18,980 名消费者进行了一项研究,研究发现,如今的消费者在网上购物时更关注产品信息。具体来说,他们所做的不仅仅是查看标签上的成分列表。
以下是客户关心的问题
他们想要了解以 不像其他主题那样受到广泛支持 下详细信息:
- 采购;
- 产品是如何制造或加工的;以及
- 它们是如何交付的。
约 73% 的受访者表示,产品的可追溯性对他们来说很重要。在那些认为这一特性必不可少的受访者中,71% 的人愿意为此支付额外费用。
此外,如今的消费者希望产品内容准确、完整且一致。当他们找不到足够的所需信息时,他们会依靠分组(购买多件商品并打算退回其中一部分)来解决合身问题。
Narvar 的研究发现,包围式购买的情况更为常见,尤其是对于服装和家居用品购物者而言。
1. 电子商务品牌如何使用 PIM
采用 PIM 解决方案是零售商和电子 西班牙比特币数据库 商务品牌满足消费者所有期望的最佳方式。通常,它可以帮助创建单一事实来源并生成增强的内容。