在电子邮件列表中,用户通常会随着时间的推移而变得不活跃,并由于各种原因对电子邮件营销活动的内容失去兴趣。继续阅读,了解如何实施有效的重新参与活动,以帮助您吸引已经流失的订阅者。
订阅者为何变得不活跃?
不活跃的订阅者是指在一定时间内没有回 电话号码数据库 复您品牌的电子邮件的人,这意味着他们没有打开消息或响应号召性用语。还可能出现这样的情况:该订阅者确实对电子邮件做出了反应,但却是负面反应,例如,将其报告为垃圾邮件、删除或阻止它们。
用户在电子邮件营销活动方面变得不活跃有几个原因:
- 他们是否对您提供的产品感兴趣,但 whatsapp 号码 尚未感到需要购买,并保持订阅以与您的品牌保持联系。
- 内容一开始很有趣,但随着时间的推移,它变得单调或无关紧要。
- 他不久前就报名了,只是为了利用一个机会。
- 他们对您的电子邮件不感兴趣,但他们也没有采取任何措施来停止接收它们。
- 因为他们的电子邮件服务将您的电子邮件直接发送到垃圾邮件文件夹,用户看不到它们。
当然,这些类型的订阅者不会失去一切,尽管有 数字营销趋势:全渠道体验 些情况比其他情况更复杂。下一点,我们将解释为什么你不应该放弃它们。为什么吸引他们回来很重要?
请记住,吸引已经了解您的客户总是比吸引新客户更容易。确定他们不活跃的原因很重要,这样你就可以集中精力让那些曾经表现出兴趣和参与的人回来。您可以通过查看活动统计数据来做到这一点。
确定订阅者是否处于非活动状态所需的时间应根据您的活动类型确定。比如,如果是季节性的,那至少要等一年;如果是临时促销,忽略几封电子邮件就足够了。
如何创建续订活动?
您应该使用什么类型的内容来重新吸引您的订阅者将取决于您的行业,也取决于这些用户订阅您的电子邮件列表的时间长短。根据该标准,它被分为以下几类: