您可以使用收件人的姓名来个性化您的废弃购物车电子邮件,或者简单地使用友好、非正式的方式。如果这封电子邮件看起来像是一位好朋友发送的,那么你的工作就完成了。
为买家提供激励和稀缺感
我们在上面的废弃购物车电子邮件示例中看到了大量的 电报数据库 激励和稀缺性。告诉你的观众,你会在特定时间后关闭他们的购物车,或者提醒他们你的库存很快就会售罄。添加折扣代码不会有什么坏处。
提供相关产品以获得追加销售
也许您的潜在客户认为最初的产品并不完全符合他们的需求。向他们展示相关产品可以让他们回到您的网站和销售渠道。
创建购物车放弃电子邮件的 6 个最佳实践
您需要实施一种能引起客户共鸣的策略,以便从废准确的结果。以下是一些帮助您创建有效的废弃购物车电子邮件的最佳实践:
1. 把握好时机
如上所述,发送购物车放弃电子邮件时时机至关重要。它可以决定转化率和收入损失。
理想情况下,您可以在顾客放弃购物车后一两个小时内发送第一封电子邮件,此时顾客的购买意向仍然很强烈。如果他仍然不愿意,请按照上述顺序发送后续电子邮件。
持续对不同的间隔进行 A/B 测试,以了解哪 利用外发销售信息生成内向销 种间隔最适合您的受众。
2. 始终展示废弃产品的图片
如果不包含图片,客户可能很难记住他们放弃的产品。他们离开您的网站后可能还浏览了许多其他产品。
产品的视觉提醒可以重新激发顾客的兴趣并增加完成购买的可能性。
请提供产品名称、价格和简短描述等详细信息。记得添加清晰醒目的 CTA 按钮,引导客户进入付款页面。
3.提供客户支持
一些顾客由于技术问题或未解答的问题和 比利时商业指南 疑虑而放弃购物车。在您的废弃购物车电子邮件中提供出色的客户支持选项可以帮助您赢回这些客户。
整合客户支持选项,例如常见问题解答链接、实时聊天、客户服务电子邮件或电话号码。如果可能的话,提供个性化的帮助。诸如“购买时需要帮助吗?”之类的短语可以让顾客感受到重视和支持。