没有个性化，就没有线索。或者只有寥寥无几的线索。
这是2023年的一个新范式，并得到了研究的支持。56 %的消费者期望 目标电话号码或电话营销数据 服务始终保持个性化。83 %的消费者愿意分享他们的数据以换取个性化体验。
问题是，营销人员如何才能大规模地个性化营销活动？个性化应该达到 您可以在列表后输入文本 何种程度？客户行为数据从哪里收集？
为了回答这个问题，我们来看看一些知名公司如何成功使用一系列不同的营销个性化软件解决方案。
Domino 如何利用 Twilio Segment 将 CPA 降低 65%
达美乐面临着客户数据孤岛的挑战，阻碍了围绕客户体验的协作，由于通用/针对性较差的消息传递，导致广告支出回报率 (ROAS) 较低。
Domino 的母公司 Alsea 在云存储平台 Snowflake 上创建了一个数据湖，由 Twilio 的 Segment CDP 提供支持，以收集和整合包括 Domino 在内的 16 个品牌的所有客户数据接触点，并使用扩展到所有客户接触点的数据管道打破 阿拉伯联合酋长国电话号码 数据孤岛。
这使得达美乐能够根据不同的行为群体创建个性化的客户旅程，并使用 SQL 特征构建高度相关的受众群体。如此一来，他们能够优化所有广告系列，从而提高其效果，并通过线上和应用业务创造更多收入。
结果：
- 每次获取成本 (CPA) 环比下降 65%。
- Facebook 营销活动显示，客户获取转化率增加了 23%，客户保留率增加了 16%。
- Google 活动使 ROAS 增长了 700%，客户获取成本 (CAC) 降低了 65%。
克拉丽学会了如何“唤醒死者”
过去，收益平台Clari采用的是“广撒网”的市场推广策略，而不是专注于那些真正表达购买意向的公司。这导致他们想找什么大品牌就找什么。
在深入研究了ABM编排平台6sense Features之后，Clari采用了基于账户的Wake the Dead策略来挽回流失的账户。他们利用6sense的展示广告来锁定高层用户，并将他们引导至 由Folloze支持的精选落地页。
通过这种方式，Clari 仅用一个季度就获得了 100 万美元的合格潜在客户。他们设定的 KPI 是覆盖 42 个账户，安排 6 次会面，并实现 50 万美元的销售线索。但通过 6sense 展示广告，他们覆盖了所有 42 个账户，点击率高达 79%，并安排了 8 次会面。
Appcues 的个性化主页
新手入门平台Appcues正在寻找一种方法，通过优化现有流量的转化率来提升其演示和试用体验。第一步是使用 UseProof，这是一款网站个性化工具。
然后，他们尝试使用 Clearbit 数据按行业细分客户，并创建了七个行业受众：媒体/娱乐、健康、营销技术、教育技术、旅游、人力资源/招聘和金融科技。