根据“筹款有效性项目”的调查，近60%在某一年向非营利组织捐款的人，第二年不会再次捐款。人们很容易将每次捐款视为一次性交易，直到下次捐款时才需要采取进一步行动。这是一个巨大的错误。为了鼓励持续的支持，在首次捐款之后建立牢固的关系至关重要。
为了确保您的捐赠者对您的组织保持忠诚，请通过以下方式将他们作为您发展工作的中心：
吸引他们
帮助捐赠者与您的事业保持强烈的 找到合适的系统来管理有 情感联系。捐赠者为您的组织捐款，是因为他们认同您工作的价值，并相信参与其中能够带来改变。为了鼓励他们提供超越一次性捐赠的支持，这种情感激励需要成为持久的动力。确保您的信息不仅仅限于持续的支持，还要强调您项目的长期影响或最终成果。
保持联系
不要在第一次捐款后就忽视你的捐赠者。为了持 面临与您为客户所做的或能 续投入你的事业，支持者必须对你的工作以及他们在你的使命中可能扮演的角色感到兴奋。经常与你的支持者沟通，让他们对你的事业保持热情。用更新、新闻、邀请和机会来激发他们的兴趣。教育和告知他们你的组织及其项目。让他们参与各种活动，并为他们提供与其他支持者联系的途径。提供良好的客户服务。尽快解答他们的问题和疑虑，并按时跟进。
吸引他们。潜在捐赠者容易被情感所左右，所以 英国电话号码 要给他们讲故事。如果做得好，就能在吸引他们的同时，让他们明白你的故事。确保你讲述的故事真实，让他们知道你是如何改变生活的，以及你具体帮助了哪些人。这会让他们想起周围所有需要帮助的人。鼓励他们邀请亲朋好友参观、参加开放参观日和其他活动，甚至可以加入你组织的董事会或委员会。
向捐赠者展示他们支持的回报
捐赠者为您的事业做出贡献，本身就是一项投资。确保您持续为支持者提供与您期望他们分享的价值相同的价值。务必亲自、在您的简报、社交媒体或特别活动中向捐赠者表示感谢和认可，并尽快确认新的捐赠。务必定制信件和电子邮件。称呼捐赠者姓名，只发送相关信息，并提及最近与他们直接相关的事件或活动。接受调查的捐赠者中有一半表示，非营利组织感谢信的个性化比发送速度更重要。您对捐赠者的个人关注越多，他们对您的组织就越有可能产生兴趣。