数字化销售是产品购买的“新常态”。受疫情压力以及为应对危机需求而改进的运输和配送基础设施的影响,许多客户现在更喜欢尽可能多地在网上购物。
数据支持了这一说法:据《福布斯》报道,2021 年第一季度美国电子商务销售额同比增长 39%,达到 1990 亿美元。
电子商务正在持续扩张——eMarketer预测,到 2024 年,网上购物将占美国零售总额的近 20%。
结论是什么?你的品牌不能忽视电子商务的影响。
但是,除了越来越多的顾客喜欢网购而不是店内购物之外,您如何知道您的企业是否已为数字化转型做好准备?
以下五个迹象表明现在是时候开始了。
您是否在创建和管理产品信息时遇到困难?
消费者希望即时了解产品的每个细节。价格只是起点——客户正在寻找有关尺寸、材料、使用案例和真实用户评论的信息,这些评论描述 波兰电话 了与您的产品(如果产品按预期工作)和您的客户服务渠道(如果出现问题)的真实互动。
简而言之,产品信息现在超出了基本细节的范围,包括必须定期创建、更新和整理的大量内容。
因此,产品信息管理方面的挑战可能表明需要一种更强大的电子商务解决方案,能够大规模处理数字货架需求。
您能跟上潮流和季节变化吗?
趋势和季节性变化有助于推动大量 亚马逊在 ios 应用程序中添加了增强现实购物功能 销售 — 如果您的品牌准备好在这些变化发生时做出调整。挑战是什么?实质性销售收益与未能抓住时机的失败者之间的机会之窗很窄。
以黑色星期五和网络星期一的购物为例。据Finances Online指出,2020 年网络星期一的在线销售额达到 108 亿美元,成为有史以来最大的电子商务销售日。
虽然其中一些购买者是为了购买热门产品而购买,但许多购买者都是有远见的买家,他们希望在圣诞节之前抢到今年最热门的玩具或视频游戏。
如果您能够在适当的时机吸引消费者的兴趣,为您的网上商店提供足够的库存来满足需求,并通过快速发货来提高满意度,您就可以获得丰厚的收入回报。
然而,如果您没有主动的电子商务基础设施,您最终可能会落后——这反过来表明您需要认真考虑数字化转型。
您能否快速响应不断变化的需求?
虽然过去两年很少有确定性,但疫情 西班牙比特币数据库 清楚地表明了一件事:变化是永恒的。品牌无法确定实体店是否会继续营业一段时间——如果它们真的关闭,可能会持续数周或数月。