每个人都会同意，对于任何规模、任何行业的企业来说，2020年都是最令人意外、最令人困惑的一年。我们无需赘述这一年的复杂性和独特经历，因为我们大多数人都曾共同经历过这些变化。现在重要的是弄清楚如何迈向2021年。
如果您成功度过了2020年的曲折，您就会知道，未来几年 whatsapp 筛查 也同样充满挑战。为变革性的销售周期和客户的新需求做好准备，是确保您的运营面向未来的唯一途径。
在 Revenue Grid，我们利用来自 550 多个前沿 B2B 销售团队的数据，列出了所有公司在迈入 2021 年时需要注意的最重要趋势。以下是有关当前和未来销售驱动因素的指南。
1. 短信加入数字化战场
将冷门线索转化为最终成交所需的接触点数量正在不断增加。2020 年疫情爆发之前，任何销售周期的平均接触次数为 17 次，而现在，这一数字已增长 65%，达到惊人的 26 次。潜在客户内部团队所需的通话次数也几乎翻了一番，有些销售通话甚至需要多达 3 个接触点才能安排。
即使在新冠疫情爆发之前，销售周期的复杂性就已经 有地方使用PI指数作为评估投资有 是一个令人担忧的问题。约有18%的交易耗时超过12个月，企业需要开始探索除了面对面交流和电话沟通之外的其他沟通策略。
如今，我们发现，采用短信营销的团队取得了显著成效，成功达成销售所需的沟通次数减少了约 19%。短信营销或将成为 2021 年及以后销售旅程中一个强大的新助力。
2. 规划正确的旅程至关重要
如今，通话时间的竞争比以往任何时候都更加激烈，安排会议不再像以前那么容易。我们发现，那些始终通过 LinkedIn 进行推广的团队，安排的会议数量几乎是以往的两倍。这 whatsapp 电话列表 表明，最佳的销售旅程或许可以从 LinkedIn 开始。
2019年，约71%的决策者表示，社交媒体是他们在制定新公司采购决策时的重要渠道。以社交媒体体验开启销售周期，或许是加速销售的绝佳途径。
我们的研究表明，LinkedIn>短信>电子邮件的销售流程在促成成功销售方面效果最佳，而电话>LinkedIn>电子邮件的销售流程效果最差。了解如何规划一个能够推动成功销售的销售流程，对于未来的发展至关重要。